Brasil cria 13,9 mil empresas de tecnologia

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Com a recuperação dos índices da indústria, bem como a expansão dos setores de telecomunicações e Tecnologia da Informação (TI), o Brasil criou 13,9 mil empresas de tecnologia em 2017. É um crescimento de 12% em comparação ao ano anterior. Assim, no País existem 195 mil companhias registradas em ramos relacionados. O levantamento é um indicativo do inevitável: as máquinas vieram para ficar.

Os dados são da consultoria Neoway, feitos a partir de informações do Cadastro Nacional de Atividades Econômicas (CNAE). Uma das maiores tendências é a automatização. No caso das operações de chamadas, as ferramentas digitais auxiliam encolhendo custos e adiantando rotinas.

Discadores automáticos, por exemplo, ajudam a otimizar os processos. Com uma URA Ativa é possível programar ligações para o consumidor: ele ouvirá um áudio com uma mensagem ou uma opção de atendimento, explica o presidente da Total IP, empresa com expertise na área, Carlos Henrique Mencaci. “É uma ótima forma de reduzir os gastos e trazer mais agilidade para a organização”.

Segundo o estudo, a falta de modernização adequada é um empecilho para a produtividade. Quem trabalha em corporações com inovações defasadas têm probabilidade 500% maior de se frustrar e é 600% mais propenso a pensar em desistir do emprego, constata a empresa.

“A tecnologia deve ser aliada da competência humana. Entender esse detalhe garante a bem-sucedida adaptação ao mundo dos robôs, além de assegurar melhores resultados no mercado”, finaliza Mencaci.

 

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