Levantamento aponta as 50 empresas com melhor reputação

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O Google lidera a lista das 50 empresas | Foto: reprodução

A DOM Strategy Partners, consultoria em estratégia, marketing e branding 100% nacional, divulga as 50 empresas brasileiras com melhor reputação corporativa em 2018, segundo levantamento realizado com consumidores/clientes, colaboradores, acionistas e cadeia de valor das 1000 maiores empresas do país.

Feito entre novembro de 2017 a agosto deste ano, o processo de avaliação do Reputation Index by DOM Strategy Partners se fundamentou no conceito de que reputação se constrói a partir da conjugação de diferentes atributos pertencentes a duas dimensões que o determinam, que são credibilidade e imagem.

O levantamento mensurou os atributos componentes da dimensão credibilidade das empresas, tais como confiança, transparência nas relações internas e externas, governança corporativa, propagação de causas e bandeiras, dentre outros. Já critérios como contribuição nacional, conexão emocional dos clientes, transformação setorial e representatividade da marca na vida das pessoas foram alguns dos atributos que serviram de base para medir a imagem da companhia de fora para dentro.

O resultado final é a ponderação de todos os atributos componentes das duas dimensões componentes da reputação, ou seja, credibilidade e imagem, qualificados por cada público tratado no estudo, de forma que é possível se aferir qual a empresa líder em cada atributo, qual a empresa líder por atributo por stakeholder, e assim por diante, conforme explica o líder do estudo Reputation Index e CEO da DOM Strategy Partners, Daniel Domeneghetti.

“A relação entre credibilidade e imagem representa a percepção que os stakeholders têm de uma empresa, em sua resultante. Enquanto a credibilidade protege a reputação dela perante seus públicos, a imagem propaga e fortalece. O estudo materializou essa equação para saber quais as companhias mais reputáveis atualmente no Brasil”, explica Domeneghetti.

Nesta edição, o Google lidera a lista das 50 mais com 8,62 pontos, seguido da Apple, Itaú Unibanco, Ambev, Bradesco, Johnson & Johnson, Facebook, Natura, O Boticário e Nestlé, que compõem o quadro das dez primeiras colocadas.

Veja abaixo, o ranking completo com as 50 empresas com melhor reputação, segundo os brasileiros.

Empresa Pontuação
Google 8,62
Apple 8,59
Itaú-Unibanco 8,52
Bradesco 8,5
Ambev 8,47
Johnson & Johnson 8,46
Facebook 8,44
Natura 8,44
O Boticário 8,43
Nestlé 8,41
IBM 8,29
Petrobras 8,02
Vale 8,01
Microsoft 8
Magazine Luíza 7,99
Santander 7,98
Whirlpool 7,97
Hospital Albert Einstein 7,95
Amazon 7,93
RaiaDrogasil 7,93
Coca-Cola 7,92
Banco do Brasil 7,92
Caixa 7,9
Nespresso 7,87
Uber 7,81
B3 7,78
Ipiranga 7,76
Netflix 7,74
Carrefour 7,74
Bayer 7,73
UOL Inc / Pag Seguro 7,73
Hospital Sírio Libanês 7,71
Fleury 7,7
Weg 7,69
Renner 7,62
Samsung 7,61
Unilever 7,61
Roche 7,59
3M 7,58
EDP 7,57
Embraer 7,56
Porto Seguro 7,54
Burger King 7,51
TV Globo 7,51
Riachuelo 7,5
Caterpillar 7,49
Cargill 7,49
P&G 7,46
Bradesco Seguros 7,41
BASF 7,4

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