Artigos

Por Ricardo Alvarez* A nossa caminhada política pela cidade de Belém foi rápida. Uma semana na capital paraense representando a Câmara de Santo André, que trouxe muito aprendizado sobre uma cidade pouco divulgada por aqui. O acolhimento da população local, numa cidade portuária, que depende em boa parte de um comércio de rua e...

Por Daniela Duarte* Empresas reconhecidas pela qualidade no atendimento e que se mantém no mercado como uma marca forte promovem a cultura do cliente, ouvindo todas as partes interessadas no negócio. Elas consideram cada feedback e avaliam seus impactos para então promover as melhorias necessárias na área de relacionamento com o cliente. As tecnologias...

Dra. Giuliana Giorgio Marrano Mangiapane* Na elaboração de um contrato, ou mesmo ao analisar um contrato do qual sua empresa tomará parte, o empreendedor deve se atentar às cláusulas que devem estar presentes, e que farão com que o documento cumpra a sua finalidade. É preciso ter em mente que existem diversos tipos de...